Política de envío
Envío y Devoluciones
Envío del paquete
En More Than Nails Store SL realizamos envíos exclusivamente dentro de las Islas Canarias.
Nuestra sede fiscal y operativa está en Canarias, por lo que todos los envíos y la fiscalidad se rigen por las condiciones del archipiélago.
Plazos de preparación
Los pedidos se preparan en 24-48 horas laborables tras la confirmación del pago. Pedidos realizados después de las 14:00h, en fin de semana o festivos, se procesan el siguiente día laborable.
Envíos dentro de Canarias
- Plazo entre islas: 24-72 horas laborables
- Tarifa: calculada en checkout según peso, volumen y destino
- ENVÍO GRATIS entre Islas Canarias en pedidos superiores a 120 € (IGIC incluido)
- Recogida gratuita en tienda física: Avenida Canarias 168, Vecindario, Las Palmas
En todos los envíos se aplica el IGIC correspondiente al producto.
Seguimiento del pedido
Una vez expedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para consultar el estado en la web de la agencia de transporte.
Incidencias en el envío
Si tu pedido llega dañado, incompleto o no llega en el plazo previsto, contacta con nosotras en gerencia@morethannailstore.com en un plazo máximo de 48 horas desde la entrega (o desde la fecha prevista de entrega en caso de no recepción) para gestionar la incidencia.
Es imprescindible conservar el embalaje original y aportar fotografías de los daños si los hubiera, para poder tramitar la reclamación con la agencia.
Recogida en tienda
Puedes seleccionar la opción de recogida gratuita en nuestra tienda física durante el checkout.
More Than Nails Store Avenida Canarias 168, Vecindario, Las Palmas
Te avisaremos por email o WhatsApp cuando tu pedido esté disponible para recoger.